欧派整装定制服务退款纠纷及虚假宣传投诉
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已完结
2025年3月9日于山东青岛崂山欧派（众巢装饰）在设计师的推荐下购买了欧派的全屋定制服务，共计约22000元，未签署合同，目前仅付款也未享受服务，付款时锁定国补优惠全额付款全屋定制费用，付款前设计师承诺这个是随时可退的，不会有违约金。25年5月份，由于我们的房子逾期交付有烂尾风险，我们又急用钱，要求众巢公司按承诺全额退费，设计师却以退费需扣20%违约金迟迟拖延，与宣传严重不符，欺*消费者消费，设计师也承认是他们的工作失误，但迟迟未给我们退费，大大侵犯了我们的合法权益，希望有关部门重视这种欺*消费者却不为自己错误买单的行为。我们要求退款，赔偿和道歉。
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