承劭教育咨询公司退款纠纷及合同争议投诉
网友保保_JOtWYlSn
处理中
我于2025年6月4日看抖音直播间，发链接引导我观看老师讲课并报名学习，再快速引导下，我先付款1870元后签了电子版合同，刚签完后就此事与家人说不和，随之立即与她们协商退款 ，但是他们以各种理由推脱到现在，又以合同已签为由说只能退10%，我不认可，要求全额退款，1我在签完合同后并未打开任何关于学习的链接和软件，而且第一时间一直和她们微信上沟通退款一事，她们也并未提供任何服务，2他们一直在推脱退款另一面又一直引诱我让下载钉钉联系老师学习， 我这边已经许多次明确告诉他们几次因为此事我们家庭在闹矛盾，希望他们尽快退款 ，截止目前一直沟通无效，希望他们尽快退款，截止目前为止我并没有下载任何关于他们服务教程类的软件，他们也也并未提供任何相关的服务教程，再这种情况下，我一直从付完款到现在都和她们在沟通协商退款，但是他们一直以各种理由拒绝退款，现在强烈要求他们全额退款，也希望本平台能够帮助我，因为我目前无业待家，也没有收入来源 ，只是希望他们能够全额退款
投诉进度
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补充内容
目前有声称第三方客服的人员，也已经好几天了，一直是咨询，了解，上报，再次咨询，但是此事还是未能得到有效的解决 ，还请贵平台务必督促他们尽快解决此事
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
要求全额退款
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