广州智贤优学虚假宣传诱导消费退款纠纷
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本人,在2025年6月4号微信上了解到 道广州智贤在线科技有限公司的广告进行了报名,在职的简单包过,可轻松考过拿到毕业证,机构在未出示合同、未告知退费规则的情况下,先诱导你支付1494元,也没开发票,涉嫌欺诈性营销。后面在他们声称不是贷款的诱导下办理了支付宝分3月每月1162元。再签合同中,不断催促,没仔细看。4号晚上再三考虑决定不读了,在没上一节课,没有资料的情况下,被告知要被扣除30%的总费用。在网上查询该公司此类纠纷有很多,而且他们的合同细看有很多霸王条款,全在保障自己的利益损害消费者的利益。合同中24小时扣30%,超时扣50%的退费规定明显不合理。未告知合同的具体内容,退费规则就乱收钱。一直在甩锅。虚假宣传。 第一《民法典》第496条明文规定,格式条款必须主动、清晰告知风险 。 第二,《消费者权益保护法》第26条说了,经营者不能用格式条款剥夺消费者权利 。 根据《民法典》第496-498条,机构提供的格式条款(如退费扣费规则)必须: 公平合理(扣费30%-50%若显失公平,可主张调整或撤销)。 ·若机构未在签约前明确告知退费规则,您可主张该条款不成为合同内容。 诉求:全额退款,取消安心付分期付款,解除合同,