大麦网账号无故被限制登录要求恢复或解除限制
网友保保_adbde658
已完结
本人在2025年6月5日上午11点多左右下载好大麦APP之前手机号注销过几次大麦网，因为被无缘无故变成黑号，就是购票一直会弹验证码，然后今天重新注册并尝试登录，结果刚登录账号被无缘无故强制下线并限制登录，该账号从来没有违规使用，都是平常老百姓抢个票，以来几乎没有使用，找在线客服给出的回应是账号违反相关规定，且没有处理办法，我手机号是支付宝账号登录，我用了10年的支付宝账号，我会拿来去做违规的事情吗？一个抢票软件违规什么？我的要求是恢复账号或者解除我的手机号违规问题，让我重新注册
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
投诉人您好，我们非常理解您目前所面临的困扰。对此，消费保已经多次尝试与企业进行沟通，但遗憾的是，未能引起他们应有的重视。大麦网目前拒绝接收通过消费保反馈的用户投诉问题。为了更有效地解决您的问题，我们建议您采取以下措施： 一、您可以在全国12315互联网举报平台提交投诉，网址为：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice。在填写投诉信息时，请确保提供准确的被投诉方信息，例如北京大麦文化传媒发展有限公司，以及其位于北京市东城区东中街32号楼7层701的地址。 二、您还可以拨打北京市市长热线010-12345进行投诉 三、另外，您可以通过微信搜索公众号“国家信访局”，点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。在填写投诉内容时，请务必详细说明投诉情况及订单编号，并注明商家所在地的具体省市区地址等信息。通过信访途径，您的投诉可能会被转至多个辖区领导，当客诉量积累到一定程度时，可能会引起当地领导的重视，从而促使相关部门介入调查。只要您的信访被接受，通常能够得到有效的解决。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
