发到家世贸店榴莲质量问题及退款纠纷
网友保保_f6554116
已完结
我于6.5号下午两点在她们超市买了榴莲和一些其他水果，由于家路途较远到家后打开发现榴莲一半死包一半坏了，于是赶紧拍照留痕由于家里有两个小孩怕误食再一个榴莲放久了也不好闻我赶紧扔了，这两天工作较忙，现在打电话联系超市工作人员她要求我把坏榴莲带过去给我退款否则不退，我说明情况无法提供坏榴莲她不行，另我怀疑当时购买时工作人员就知道榴莲品质有问题有两个工作人员我挑选时笑的不怀好意意有所指，我反复问过称重工作人员榴莲好着没她说的是好着呢她还拿刀在榴莲上敲打，并告诉我要不买价格高的那一种，还有收银给我的购物小票不是我本人的我怀疑她们欺诈消费者就想让我吃这个亏，联系超市客服她说水果区负责人的意思我买的是特价的就是那样子的，我当时并没有看见特价标识只以为品种不一样所以价格不一样，但是它再便宜也不能是坏的也不能当消费者是傻子
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
