莫名扣款35.41元，要求退款及注销账户
网友保保_2dfORRPA
已完结
我于2025年5月27号建设银行被莫名扣走35.41 无缘无故扣钱 也没有短信提示 也没有表明是跟那家公司合作 我从来也没有同意什么担保公司 把扣走的钱给我原路退回来 然后是跟那家公司有合作我想知道 我要注销该账户
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
嘉合兴融资担保回复：客户为哈啰借款客户，哈密嘉合兴代扣，暂时未联系上客户，后续持续跟进。
客诉进展：
2025-06-09 13:42:03致电告知哈啰来电后用户挂断，随即回访，再次挂断；
2025-06-09 14:58:22用户挂断；
2025-06-09 14:58:22未接；
2025-06-11 19:46:18未接，致电用户未接，发送短信提醒用户进线哈啰为其协助处理。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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