光里教育分期付款诱导消费，申请退款被拒需付高额费用
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本人 2025 年 3月 6 日 在 广州博瑞在线科技有限公司 报名 日语课程零基础直达N3 花费 5080 元分期付款 ， 该机构诱导消费，在哔哩哔哩了解到该机构，承诺N3学完后可以自由交流，会翻译各种书籍游戏动漫等，本来要预付300结果听见我是学生说可以给我开辟绿色通道，付一百就好，我说没有那么多钱交不了全款，他说可以分期付款，没有利息，七个月的课程可以用十二个月付完，特别合适，而且上完七个月的课程可以有十二个月的售后，你问什么问题都会回答，包教会，各个老师特别负责，一期学不会可以选择重修，直播赶不上可以看录播，一共三十三节课分七期，我看了两节直播课一节录播课，因为时间有冲突，而且录播我也没时间补了，我想申请特殊情况退款，因为特殊情况可以全额退款他们说这种不是特殊情况可以冻结课但是取消不了，如果我想退学必须交三千多元，其中包含两千元的材料包费用，我觉得材料包并没有那么贵，里面只有电子版的教材，而且都是很基础的东西。网上投诉曝光太多！现在诉求就是解除分期，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 我的诉求是解除合约，暂停一切服务
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