我投诉臻心贷暴力催收及乱收费用投
网友保保_KjOT0Sb3
处理中
我于2025年1月份在安逸花合作机构臻心贷共借了两笔借款，两笔借款各为2500和3000，借款至今本人从未逾期，今年因为失业原因五月初才找到工作，发工资时间迟于还款时间，6.2日臻心贷打电话暴力催收，威胁本人当日下午五点之前必须还款，不然上报征信及打电话给紧急联系人叫人代偿，本人投诉客服，要求催收客服道歉，客服承诺6.12日之前会给反馈，但6.9日本人查询账单发现臻心贷强加了违约金，本人联系客服问道歉流程，但客服一直回避问题，只说当时只承诺了停止催收，本人消费保投诉也是没作用，消费保臻心贷回复会给本人减免利息，但一直未收到回复。除此外臻心贷借款巧立名目多收利息（借款时只显示了综合年化利率，借款合同也从未看见，下款后才发现强加了融担服务费），现本人要求臻心贷催收客服道歉，并取消违约金及后期融担费，解决不了的话本人会一直维护本人的合法权益，互联网金融监管部门，银监会本人都会投诉，直到问题解决为止。
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