投诉湛江一号家政售后服务欠缺
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我于2025年4月21日在湛江一号家政平台下单了挂机空调清洗2台,在2025年4月22日湛江一号家政的家电清洗师傅上门来清洗,其中一台空调清洗后暴力安装造成空调出风口挡板零件损坏,并且空调外壳也有破损,还把清洗的污水撒了一地,事后湛江一号家政经理说会上门检查并维修,但来了一次摆弄几下又说下次叫师傅来修,过了两周我催促后才又来一个人来看几眼又说要找师傅买零件维修,然后又没有下文了。直到6月4日再一次催促下,湛江一号家政的经理才在别的平台下单叫维修师傅来修,但结果还是修不了。由于至今我的空调都是损坏状态,是既定的事实,一个多月都没有处理好,并且不想再有外人来影响我的生活,我的诉求是退回我所下单的费用130元和地毯清洁费50元,共计180元。