自如未按合同进行租户信息备案导致权益受损

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本人1月7日同自如签订租房合同及补充协议,根据《北京市住房租赁条例》第十五条和第二十八条规定,出租人应当填报承租人以及其他实际居住人信息备案。但由于自如单方面原因,备案时将我遗漏,严重影响积分落户、公积金提取等合法权利。故本人于4月12日向自如提出重新备案要求,且根据条例第三十五条规定,以及北京房地产中介行业协会、住建委、房管局等相关部门解答,重新备案的要求符合正当权利且实施可行。但自如三番五次以无法修改备案、押金影响等理由,谎称住建委不同意补充备案,不配合本人维护权利,将事情拖了一个多月。后本人先后通过12315,12345等渠道投诉,均表示自如违规但只能协调,我的诉求是立即协助我进行备案。

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