华娱众星舞蹈预付卡退费及霸王条款纠纷

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本人于2024年6月1日在该机构(李沧和谐分店)购买舞蹈室年卡服务,年卡有限期至2025年10月26日。2025年六月机构在不提前告知学员的前提下更换教师队伍,导致教学质量下降,本人对教学质量不满意,决定不在该机构继续上课,要求退还未使用期限的服务费用。2025年6月7日线下与其协商退款,该机构以购买服务时享活动优惠价为由,不予退款。该机构与我签订的协议中包含霸王条款,以开业活动购买年卡服务为促销价为由不退不换,违反消费者权益保护法。此外,该机构收款时未开具发票,涉嫌偷税漏税。 我的诉求是解决我与华娱众星(李沧和谐店)的预付卡纠纷问题、退还预付卡未使用时限的剩余费用。

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