拼多多百年爱佑珠宝旗舰店金珠克重不符要求退款
网友保保_e863e5ea
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本人于阿本人于2025年6月3日在拼多多百年爱佑珠宝旗舰店购买0.6克金珠共花费498块5，商家运过来的只有0.4，与其商品详情页面展示的不一致，要求全额退款，但目前商家不全额退款，并且其在发过来的消息中已经承诺全额退款，要求处罚商家赔偿损失
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处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌（投诉对象）搜索栏搜索（企业公司名称或者品牌的关键词语），选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
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