小刀电动车合格证信息不符，售后无保障，申请退款
网友保保_EoRWCk3e
处理中
2025年5月31日晚购买一辆小刀电动自行车。店家虚假宣传，称电池是60V，送的电池也是60V。回家一看合格证，才发现是48V，店家坚称电动车配的电池就是60V，之所以与合格证上不符，只是为了通过检查；还称这是新款电动车，可是合格证上明明写的是2023年生产的。另外购买时，询问售后问题，店家只称电机终身保修，其他丝毫不提，也没有给任何证明，也不开发票，请问如果真的出现售后问题，如何证明和维权？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
