小刀电动车合格证信息不符,售后无保障,申请退款

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2025年5月31日晚购买一辆小刀电动自行车。店家虚假宣传,称电池是60V,送的电池也是60V。回家一看合格证,才发现是48V,店家坚称电动车配的电池就是60V,之所以与合格证上不符,只是为了通过检查;还称这是新款电动车,可是合格证上明明写的是2023年生产的。另外购买时,询问售后问题,店家只称电机终身保修,其他丝毫不提,也没有给任何证明,也不开发票,请问如果真的出现售后问题,如何证明和维权?

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