安徽新考学教育虚假宣传,要求退费5620元

网友保保_1rtPY6GU

已完结

2024年7月,在微信上一名自称安徽新考学学历提升老师宣传报考第二学位,费5620元,不缺考裸考就能通过考试。由于有学历提升的想法我便报名了,先交了180元报名费,后陆续注册信息又交了5620元,在付费后,又让关注了君子签公众号,通过君子签发送合同让我签下,说是有2年的服务期。给了一个学习的app名,后一直在此学习软件上学习网课课程,学习一段时间后觉得课程很难。后来越是继续学习越是发现课程很难,完全听不懂,于是在2025年6月在微信上申请退费,但是他们机构的老师说我超时了服务期,拒绝退费。现在我的诉求是:安徽新考学教育科技有限公司虚假宣传,没有教育资质,没有开发票,要求退费。

用户申请完结
申请原因
部分退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
1.宣传与实际服务不符 1.该公司在其宣传资料(包括但不限于网站、宣传册等)中宣称拥有一支由众多资深教育专家组成的教学团队,这些专家具有丰富的教学经验和高学历背景。然而,在实际接受服务过程中,发现所谓的“专家”很多都是缺乏相关教学资质和实际教学经验的人员。 2.他们宣传提供个性化的学习方案,根据每个学员的具体情况量身定制。但实际上,给我提供的学习方案与其他学员的方案存在大量雷同之处,仅仅是课程名称和时间安排做了一些简单调整,并没有真正考虑到我的学习基础、目标和时间安排等个性化因素。 2.虚假的成功率承诺 1.安徽新考学教育科技有限公司在宣传中声称,参加他们培训课程的学员在相关考试中基本上一次性通过。他们列举了大量所谓的“成功案例”,并提供了一些学员的照片和成绩截图作为证明。但是,经过进一步调查,发现这些所谓的“成功案例”存在伪造的嫌疑。一些照片是从网络上盗用的,成绩截图也无法得到官方渠道的核实。在我实际参加的培训课程中,同期学员的考试通过率远低于他们宣传的90%,据我所知,只有不到50%的学员通过了考试 3.误导性的课程内容宣传 1.公司宣传其课程涵盖了最新的考试内容和趋势,并且能够提供独家的学习资料。但在实际学习过程中,发现课程内容陈旧,很多知识点已经不符合当前的考试要求。所谓的“独家学习资料”也只是从其他公开资料中拼凑而来,没有任何独特之处,甚至还存在一些错误信息,这对我的学习造成了极大的干扰 四、造成的影响 1.经济损失 1.我为了参加该公司的培训课程,支付了高额的学费[5620元人名币]。由于他们的虚假宣传导致实际服务与预期相差甚远,这笔学费相当于白白浪费,给我带来了直接的经济损失 2.时间和精力浪费 1.我投入了时间和精力按照他们提供的课程和学习方案进行学习,结果却因为虚假宣传导致学习效果不佳。这不仅浪费了我宝贵的学习时间,还让我在精神上承受了很大的压力,因为我原本期望通过参加培训能够顺利通过考试,但现在却不得不重新寻找其他学习途径。 五、诉求 1.退款要求 1.鉴于该公司的虚假宣传行为,我要求全额退还我所支付的学费[5620元人民币]。 2.停止虚假宣传 1.希望相关部门能够责令安徽新考学教育科技有限公司停止其虚假宣传行为。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像