全民钱包暴力催收及要求暂停催收投诉
网友保保_si39bzsV
已完结
本人在全民钱包有借款逾期,最近因为心脏病原因确实无法还清,之前说一个月还,期间心脏病又住院了实在没办法了,从昨天开始贵平台就一直发短信骚扰我的家人,导致我的心绪很不稳定,我希望能够暂停催收1个月,1个月期间不要联系我及我的家人,或者重新制定还款方案48期,每月我能固定还款。现在确实是遇到困难了,你们催收人员还一直言语恐吓我,根据催收法规定属于违法,如果平台不予处理,我会继续投诉。下面是我心脏诊断病例,以及骚扰我的短信。
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已解决
解决方案
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