绿叶水果店员服务态度差且指引不清投诉

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处理中

我在2025年6月10号下午,在湖南省益阳市湖南城市学院北门店绿叶水果购买了一个榴莲,挑选完榴莲后我询问店员在哪个柜台开榴莲,店员用非常不屑的表情说“用手开”,态度已然非常不尊重人。之后我又心平气和的询问了一次,店员依旧言辞模糊,在我准备离开结账柜台自己去找开水果柜台时,我说店员没说清楚在哪里开启,店员一起很冲的说“我不是说了拿小票去外面开吗?”。并且也没有给我一些必要的指引,此后我并为作过多纠缠,离开了。我认为我的消费者权益没有受到尊重,该店店员也没有尽到应有的服务职责,全程我态度良好,耐心询问,店内人多我也体谅店员,但是这不是店员可以随意发脾气侮辱我的理由。“用手开”什么意思,觉得我没见过榴莲没吃过榴莲没来过水果店????指引清楚去哪里开榴莲又不难,一句话的事情为什么不直接说清楚????反而要留给顾客这样的消费体验????希望尽快给我一个处理结果,谢谢!

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