北京丽合医疗美容手术效果不佳且拒绝退费
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2025年5月6号,我到北京丽合医疗美容(以下简称丽合)来做法令纹和太阳穴凹陷的一个治疗。我通过丽合发的宣传照片,跟顾问的多次沟通后都是可以治疗的,我看的宣传术前术后对比照大部分都是刘卓院长治疗后的患者,丽合宣传的治疗前后的对比照效果特别好,我也是通过宣传照片慕名而来的,找刘卓院长来治疗法令纹太阳穴凹陷,然后经过面诊,刘卓医生说可以治疗,并让我把眉弓也打了,说打完眉弓更好看。本来我就是想治疗法令纹和和太阳穴凹陷的,既然是慕名刘卓院长而来,对于她的意见也是比较信任的,所以她说让我把眉弓也打了,我就听他的了,刘卓院长告知顾问每个部位注射的剂量后,顾问建议我用舒缇雅3支+炫彩3支和瑞可丽S5支,说效果好,性价比高,她自己注射的就是舒缇雅,我认为顾问是专业的,所以听取了建议,然后还一起注射了参加活动团购的999元保妥适肉毒除皱顾问就给我开单收费,没有价格表,告知我需要在付34000元,出于信任,我就直接转账缴费了。当时注射完之后,拍完术前术后对比照片,虽然脸都是肿胀的,那也看出了法令纹注射完,基本上无改变,我就跟顾问还有刘卓院长沟通。然后当时我的顾问说如果效果不行,后期再补一点。刘卓院长说没有量可补了,最大量了。然后顾问跟我沟通的是,现在还是消肿期。等消肿后看看效果。然后如果消肿后效果不好的话,她们再给我补一点,就让我回家先消肿。等待消肿期间,注射法令纹的部位导致我口周麻木不缓解,当时我心里特别害怕。我及时跟顾问沟通说没事,过几天就缓解了,5-8日发照片给顾问法令纹跟术前毫无改变,顾问让等消肿,再来复诊。5-18日顾问联系我来医院复诊。经过14天的消肿后,出现了法令纹无变化治疗无效,太阳穴凹陷处两侧不对称,一侧大一侧小,眉弓处一边高一边低,肉毒素未起效。5-18日、5-28日、5-30日、6-6日沟通相关事宜未达成一致,丽合只同意补充注射,拒绝退费。存在虚假宣传,诱导消费。 侵害了我的知情权、选择权、健康权、求偿权、公平交易权。我的诉求是退费。以下上传的照片分别是丽合给我拍的术前术后对比照片以及丽合宣传的术前术后对比照片。