孩子不知情充值1333元，要求欢太科技退款
网友保保_e6ff07e9
已完结
我投诉欢太科技他们不知《民典法>>吗，不懂事的孩子充值了，不给退款。 进六月份刚知道有这个百姓维权的消费保平台，4月份看见账单上有欢太科技的支出费用，合计1333，一想准是孩子玩游戏充的值，玩几次了，谁也没想到刚11岁她会充值，我一点也不懂也不愿看，玩就玩会吧，也没看过账单，也没注意到钱少，进4月我老公让我买药，一付款发现钱不够了，这才看账单发现的，这确确实实是大人不知情的情况下孩子支付的，我也不知道怎么跟欢太科技联系，听说消费保平台公正廉明，替不懂法的平民申诉的公正平台，请消费保平台根据《民典法》给予帮助退款，
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
