德施曼旗舰店拒绝履行60天保价承诺补偿100元价差
网友保保_bb11d60f
已完结
本人于5.24在天猫德施曼旗舰店购买【一件德施曼智能门锁】及【618特权包（其中服务含60天保价特权，承诺应店铺优惠产生的降价，可以价保）】，6.11日同型号同链接门锁店铺优惠比我购买时降价100元，店铺客服拒绝保价。本人认为这侵犯了我的消费者权益，且存在广告欺诈行为。现诉求：按降价金额100元对我进行价格保护补偿。因之前已保价40元，故还有60元需要保价。
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品牌评价
没处理 虚假广告营销价保
企业完结
处理结果
您好，订单之前因价格问题已特殊申请退过34元。这款商品本身店铺未发生降价情况，顾客反馈的更低价格问题核实是平台的限时补贴，但这部分限时补贴不在平台和店铺保价范围内，无法支持顾客再次退差诉求。
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