考呀呀网校倒闭无法退款且承诺未兑现

网友保保_TXEXf6TV 2025-06-12

处理中

本人于2023年6月6日，报名考呀呀网校中级会计职称两考期班，后工作繁忙没上过一节课，打考呀呀网校客服，客服承诺五年内可以开通两考期免费学习，现在考呀呀网校以倒闭转入环球网校为名，联系不上客服，钱款未退到账。本人现在诉求退全款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 19:57:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 16:44:09

投诉信息

考呀呀

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款解释课程延期

涉诉金额：

1780元

投诉编号：

98978560

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