炙歌课堂虚假宣传诱导消费退款难
网友保保_KPPbetab
我于2025年5月8号，在炙歌教育购买编程网课，出现课程无法退费问题，该机构虚假宣传，诱导消费,存在霸王条款，我是一名在校大学生，平时生活方面比较拮据，此次之后生活方面困难。出现客服拒不退款且强制分期现象。侵害了我的财产权、人身权和知情权。我的诉求是机构退还50元人民币并且取消合同。四川省炙歌教育咨询有限责任公司(地址:四川自由贸易试验区成都高新区益州大道中段2555号2栋20层2001-1号)。该公司以分期方式强制分期收费人民币，课程总计2780元人民币分期不能解除，合同中存在很多不合理的地方机构未说明，高昂违约金和根本没提过的平台管理费. 作为一名在校大学生，感觉生活困难。在微信上报了四川省炙歌教育咨询有限责任公司的网课，他们的工作人员先向我介绍了他们学院接单的各种截图，以优惠价诱导我报名，向我阐明报他们的培训课要先交50元的定金，报名前并未向我提及退课的代价。在此我相关部门提出求助。法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第九条、第二十六条规定:第九条:消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制消费交易。第二十六条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平、不合理的规定，修改格式条款无效 二:根据我国《消费者权益保护法》第二条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)
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