尚德机构课程未上要求全额退款遭拒
网友保保_FcWos3V5
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我于2021年4-6月购买了尚德教育的心理学考研培训课程，实际上课不足一节课（附观看历史截图），因为该培训机构强调合同中霸王条款“签订合同支付订金七天以后就不退款”等，且做了分期影响征信，因此我即使没有使用该培训服务仍咬牙支付完了全部款项。为了保留证据，以我所在公司鼓励在职提升教育需要开具发票为由开具了发票（实际未使用其进行报销）。 现该培训机构公司已更名为“武汉之道在线教育科技有限公司”，现法人盛赫强。多次要求该公司退款，但均以合同上的违法条款拒绝。 1.根据民法典580条、消费者权益保护法26、53条的相关规定，商家应当按照未提供服务的比例退还剩余所有费用。介于我连一节课的量都没有上完，几乎未享受该培训机构的服务，因此应该全额退还。 2.该机构提供的制式合同多为霸王条款，如“24小时以后不退服务费，7天以后任何情况不退款，退费只退原账户”等。不符合国家相关法律法规，应该视为违法无效条款。 3.培训有人身属性，我本人患有*症等阅读障碍疾病（如需要可提供相关病例），该机构试课无法提高我的学习兴趣和学习效率，因此我方有权要求合同终止退款。 4.退课未对机构造成损失，如有请告知举证。 请求平台予以依法维权，追索回我支付的培训费用13800元。
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