尚德机构退款扣费标准不明确且不合理
网友保保_7zkQ23v5
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我于2020年10月27日购买了专本连读课程，线上直播课，现2025年5月14日和机构沟通退款，但电话沟通没有给我明确明确扣费内容，所以投诉1扣费的标准不准确，就直接扣除费用。2合同中的理赔表示课程开始未上课的不计入直播时长，为什么退款时候没有上过的课就算我上过，所以申请给我明确的扣费内容，且拒绝扣除我没有使用的费用
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