投诉西安爱渡情感信息技术有限公司虚假宣传诱导消费要求退款
网友保保_5d17324b
本人2025年6月7日在西安爱渡情感信息技术有限公司报名婚介费，共计花费6000元。（且合同是在付款后才给我签字）该机构虚假宣传，违规经营，经小红书的帮介绍对象留下电话， 随后打电话细聊了择偶标准和自己的情况，6.7日去门店了解情况，随后被单独带到房间。后续叫了个资深的老师对接，跟我聊了很多分析了我的情感经历家庭状况经济来源，问我的预算是多少，我说一两干，他们说太少了然后给我介绍他们的套餐，最便宜9888我说太贵了，我在考虑考虑太贵了，期间我有提出需要回家思考两天但是被含糊过去， 僵持了半个多小时他叫来他们主管两个人一起对我进行洗脑期间给我看了很多成功的案例我在他们的怂恿下签了协议，我说我没那么多钱他们让我用花呗，我一直在思考。他们各种诱导我，加上当时时间太长，最终完成了不太满意的支付。6月8日第二天安排了一个老师进行电话沟通了解我的性格以及对对象的要求，在6月9号10号处于谨慎状态查询其相关信息，其负面信息以及服务质量较多，于11号在合同为正式生效前提出退费。商家表示退款可以但是需要扣除百分之三十违约金，第一该合同商家没有特别标明，也没有告知我。其次我们核心服务尚未开展。其次消费新规标明有七天冷静期，我第四天仍在期间。我有权提出全额退款。商家付款当天也未给我开具发票，是我11号提出退款时才开具的，我这边也没有纸质合同。我这边要求其核查相关税费缴纳。最终诉求全额退款
投诉进度
