安逸花提前还款受阻，客服联系无门，诱导提醒不断

网友保保_SHJ9IO2n 2025-06-13

已完结

在平台借了三万多还了半年，现在想一次性还清，打电话联系不到客服，没办法转人工，在App上点击平台借清出现无数条诱导提醒，最后还是无法提前一次性还清，需要预约，一定要多拖我几天要扣我利息

投诉进度

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2025-06-13 20:14:33

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2025-06-13 20:14:33

用户申请完结

2025-06-13 20:14:25

解决方式

已解决

解决方案

提前还款

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 10:39:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 09:57:40

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

利息问题系统故障提前还款

投诉诉求：

减免利息提前还款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98981406

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