淘宝cvrv旗舰店不履行7天无理由退款，退货遭拒

网友保保_ybS0o4IN 2025-06-13

已完结

投诉淘宝平台cvrv旗舰店，买了一双鞋子，6月8号取件在家试穿，觉得不合适，6月9号退货，商家拒收声称鞋子有磨损，拿到鞋子以后就在家试穿了一下，商家说试穿不能走路，要在鞋盒上试，商家强词夺理，不履行7天无理由退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-13 17:09:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 13:16:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 10:50:31

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

68元

投诉编号：

98981750

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