常州流光繁影文化传媒有限公司诱导消费拒绝退款
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已完结
本人于2025年6月12日11:48，在常州市钟楼区南大街双桂坊 55-57号常州流光繁影文化传媒有限公司，被诱导提前消费，消费额度 1200元购买写真套餐，还未享受套餐服务，在交易过程中商家没有明确告知其中利害关系，诱导消费，签订不合法协议，签订过程中，商家没有让消费者看其中细节款项，诱导签字，协议单方面签署，不给予消费者一份，发现问题后，本人于次日凌晨00:37，微信联系商家，向其反应上述问题，商家拖延处理，拒绝处理，发签订的不合法协议，协议内容，不规范，条款违法，涉嫌违反《消费者权益保护法》第26条及《合同行政监督管理办法》拒绝退款。鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向12315投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人投诉问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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