流光繁影摄影诱导消费且拒绝退款
网友保保_2a7b23af
已完结
本人于2025年3月29日11:13，在常州市钟楼区南大街双桂坊55-57号常州流光繁影文化传媒有限公司，被诱导提前消费，消费额度3887.9元购买写真套餐，还未享受套餐服务，在交易过程中商家没有明确告知其中利害关系，诱导消费，签订不合法协议，签订过程中，商家没有让消费者看其中细节款项，诱导签字，协议单方面签署，不给予消费者一份，发现问题后，本人于当日下午14:06，微信联系商家，向其反应上述问题，商家拖延处理，拒绝处理，发签订的不合法协议，协议内容，不规范，条款违法，涉嫌违反《消费者权益保护法》第26条及《合同行政监督管理办法》拒绝退款。鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向12315投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人投诉问题。
投诉进度
用户评价
品牌评价
虽然退款了，但是是经过我本人的态度强硬，影楼的处理方式和态度非常不令我满意
用户申请完结
申请原因
双方已达成调解，影楼愿退还本人百分之九十的总费用
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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补充内容
官网电话：13407588557
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