51人品贷拒绝提供还款明细，要求退还会员费及服务费

网友保保_46f260bf 2025-06-13

处理中

此平台以我自行在APP注销账户为由，拒绝提供已结清账单的还款明细，现诉求退还已结清账单中收取的会员费及服务费，担保服务费。

投诉进度

用户补充投诉

2025-06-26 18:39:39

补充内容

这只是其中的三笔已结清借款，收取不合理费用中还包含咨询服务费！不合理！要求全额退还。

用户补充投诉

2025-06-25 14:43:51

补充内容

进线拒绝沟通退还服务费，服务担保费

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 08:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 20:52:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-13 17:39:26

投诉信息

51人品贷

投诉问题：

服务态度差乱收费账号纠纷

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

40000元

投诉编号：

98984685

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

51人品贷涉嫌乱收费及催收人员微信骚扰投诉