臻心贷暴力催收及高额罚息问题投诉
网友保保_e9Prv2Mg
已完结
本人与2025年1月6号与安逸花申请一笔借款，当时没注意系统自动跳转第三方机构臻心贷，直接放款了，之后还了几期，最近因工作原因导致资金断了，导致账单逾期，这边现在联系不上臻信贷机构协商，导致每天收到电话信息的暴力催收，威胁恐吓，已经没办法工作了，而已已经违反个人信息保护法去骚扰威胁恐吓我的家人朋友，我要求贵公司撤回第三方催收公司的信息，停止催收，包括高额的罚息以及融担费退费协商解决！
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
停止催收
企业跟进
跟进内容
您好，已安排专员跟进，请保持预留手机号码畅通，及时接听。
用户补充投诉
补充内容
越来越嚣张了？如果平台不处理这个人以及催收公司的话，我会继续上诉！拒绝协商还任由暴力催收公司无底线的威胁恐吓！贵公司以及侵犯个人信息保护法第15条和23条，以及民典法第1032条侵害他人隐私权
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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