时光分期高额担保费及提前还款利息退还不合理

网友保保_SCXihg4m 2025-06-13

已完结

时光分期每期收取高额担保费用，且提前还款也不打电话，现在要求给提前还款金额，且对24-36利息进行部分退息

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-06-16 20:49:46

处理结果

时光分期回复：回电客户解释担保费合规性，订单结清后可为其申请退费事宜，客户知悉。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-06-14 08:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 02:17:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 21:23:14

投诉信息

时光分期-时光金科

投诉问题：

利息问题乱收费提前还款

投诉诉求：

减免利息提前还款退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

98985864

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