时光分期提前还款遇阻,客服拖延导致利息累计

网友保保_7l93xrCX

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我要提前结清还款,打了三次电话,前后已有10天,客服一直说没有权限,会有010开头电话给我回访,结果一直未接到电话,现在已经过去10天,利息还在累计,这是平台的圈钱套路吗??诉求抓紧解决!!

消费保投诉平台完结
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时光分期回复:我司多次与您联系,均为通话中,请您保持手机畅通,或直接联系我司客服热线10108860便于我们更快解决您的问题,谢谢您的配合。
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