转转购买苹果12手机出现掉漆问题疑为翻新机要求退款或换货
网友保保_B7R2FAXA
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我我于2025年4月11日在转转二手平台买了一台苹果12手机买回来不到一个月时间机身出现大面积掉漆 掉漆部位还有打磨痕迹 我后面和平台客服沟通要求换货或者退款平台客服一直解决不了 只愿意补偿100块钱 我怀疑我购买的这台手机是一台翻新机 而且平台出的检测报告上面也并没有机身重新打磨喷漆的这个报告 而且报告上标注的居然还是99新的手机 我现在的诉求就是要么退款给我 要么换台手机给我