轻花优品会员费退款及客服态度投诉

网友保保_I3rXX5fj 2025-06-14

处理中

本人于2024年7月在轻花优品上借款13000元整，现已结清，捆绑会员费共2422元整，联系并且咨询客服能不能退，客服消极对待，先投诉要求退还所以会员费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-14 17:10:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-14 17:09:48

投诉信息

轻花优品-纬雅信息-鑫愿达

投诉问题：

服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

2422元

投诉编号：

98989789

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