昆明昆大皮肤腋臭医院虚假宣传与强制消费投诉

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内容:2023年11月,我在昆明某医院接受腋臭手术前,被宣传“无色沉无疤痕、复发免费修复”的微创水刀技术吸引。院方称手术费原价9000元,优惠后7000余元,承诺术后一周可上班。术中完成半小时后,医生以“面积大需更好恢复”为由,强行推销数千元的蛋白粘合剂,并在麻醉失效后施加疼痛逼迫购买1.5万元的康复仪器。术后实际恢复远差于承诺:手臂一个月后才能正常活动,三个月才能无痛伸展,且至今(2025年5月)仍存在明显色沉和腋下疤痕。期间多次复诊,院方以“代谢问题”推脱治疗效果,共计花费26432。承诺“无色沉、无疤痕”“复发免费做”,实际术后存在色沉和疤痕,以“无需挤瘀血”为由诱导购买高价康复仪器,术后半小时内以面积大挤瘀血施加疼痛威胁推销“蛋白粘合剂”“康复仪器”,未充分告知术后真实恢复周期(承诺1周恢复,实际需3个月);推销无临床必要性的药物及器械(如“蛋白粘合剂”)。并要求医院全额退款26432元! 投诉理由: 1. ‌虚假宣传与欺诈消费 2. ‌术中强制消费与价格欺诈 3. ‌诊疗行为违规 4.侵犯患者知情权与选择权 5.未主动提供病例,涉嫌分解消费

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