爱租机大疆pocket3未拆封退货遭拒且需支付违约金

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我于2025年6月12日在支付宝爱租机租的大疆pocket3,昨天到货,我没有拆封想退货退款,但是商家不给退,说退货不退款,并且还要支付违约金,这个商品我没有拆也没有用,凭什么不能退?希望能快点处理一下,帮我退货退款

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