易得花贷款高额担保费及利息问题投诉
网友保保_thpssgLs
处理中
本人在兴弦网络科技（广东）有限公司及深圳市易得花金融科技有限公司旗下互联网金融机构易得花办理贷款业务，订单内首期收取巨额高额担保服务费，担保服务费由共赢非融资性担保（深圳）有限公司收取，担保费加上利息导致年化率已超过36％，且平台一直无法提供相应借款协议及合同。本人多次联系平台维权沟通，平台拒绝受理，且多次以未联系上本人为由拒绝联系协商退款，本人并未收到来电，望通过第三方权威机构维权处理。
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尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-0802-832（服务时间为09:00-20:00），良好的还款习惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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