京东文娱无故取消原价订单且拒绝保价发货

网友保保_O9g12Wwj

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我作为一名消费者,在京东下单了一本设定集,原价248元,在售出第二天傍晚京东平台打4.9折,于是我就又下单了两本,并且对原来的订单进行了保价,后来部分消费者原价购买的要求京东平台取消我们的订单,强制取消哦。我们错在哪里???谁还不是个消费者,谁来维护我们的权利,平台错误让我们自己取消订单,我不同意,要求正常发货和保价。

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投诉信息
京东文娱 京东文娱客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
750元
投诉编号:
98994667
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