龙江航空拒绝执行民航局错购机票免费补救规定
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6月15日上午在飞猪平台购买哈尔滨到蓬莱的机票,因为看错行程错误购票,因及时发现在未出票时取消订单,几分钟后还是显示出票成功,我第一时间联系龙江航空进行协商补救,龙江航空以没有相关规定为理由拒绝协商,让我退票并重新购买,该过程从【下单-取消订单-出票-联系航司】仅用不到十分钟,航司扣除60%的手续费,价格达816元。但根据民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》航空公司需为错购机票提供免费补救措施,所以我希望航司可以全额退款。