北银消费金融贷款乱收费要求退还违规费用

2025-06-16

已完结

2024年6月16日在哈啰臻有钱平台贷款6500元，放款方是恒小花，资方为北银消费金融，每期收我融咨担保费35.87元，共12期430.44元，请退回违规收取费用

投诉进度

用户申请完结

2025-06-19 15:48:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 23:23:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 19:35:55

投诉信息

易开花-北银消费金融

投诉问题：

利息问题分期期数纠纷乱收费

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

430.44元

投诉编号：

99000879

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