汇付天下擅自扣取钱包管理费用要求退款

网友保保_JOW5GtMU 2025-06-16

处理中

汇付天下在我明确发送邮件让其停止扣取钱包管理费用的情况下仍然私自扣取用户钱包管理费用。要求汇付天下全额退还2025年6月14日以后的所有钱包管理费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 01:56:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 20:19:11

投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

乱收费手续费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

99001099

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