糖巢零食提拉米苏小蛋糕发霉过期投诉

网友保保_QoXhK9Ur 2025-06-16

处理中

我于2025年6月15号，在广东省汕头市龙湖区新津街道浦江路糖巢零食购买提拉米苏小蛋糕，第二天发现里面发霉，是过期食品。到店反应，该店里店员只愿意退货，并且含沙射影说我是以前买的故意等到这个时候来讹人。希望官方旗舰店给我一个解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-17 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 23:58:13

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-06-16 21:55:32

补充内容

从一开始我就说过我不是要赔偿，但是态度差，只差直说我故意讹人了。

用户发起投诉

2025-06-16 21:53:25

投诉信息

糖巢零食

投诉问题：

服务态度差食品过期商品质量问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99001603

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