京东鱼跃产品使用不便申请退货遭拒要求合理折旧退款

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在京东1.23号购入鱼跃两个产品 但由于老人使用不便 用起来不适应 只用过一两次就不再用了 我近日和客户各种沟通 结果就是不给退货退款 我说了我可以出百分之10的折旧费因为用了面罩的肯定不好再出售 其他的商品都是完好无损没有任何问题的 因为他们不用放在家里就是浪费毕竟买了大几千产品图片我会放在下面 我的诉求就是退货退款 接受百分之10的折旧费!图片不够放了 还有视频包括赠品都是没有拆开的

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涉诉金额:
8925元
投诉编号:
99001999
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