慧上网虚假宣传及服务违约要求退款及赔偿

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我于2025年3月通过“慧上网”(南昌慧上科技有限公司)购买事业编VIP培训服务,缴费10000元(9599元分期+399元预付款)。但机构存在: 1. 虚假宣传:承诺“精准岗位匹配、不过包退”,实际无专属服务,通用题库与1299元课程重复; ​2. 服务违约:强制更换APP(从小程序→小鹅通),导致学*记录丢失,严重影响备考; 现要求全额退费(10000元),并赔偿因服务问题产生的时间损失。

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