桔多多平台收取高额信息担保费超出法律规定
网友保保_btCitau7
已完结
我于今年6月17日在桔多多平台借款，今天是第一期扣款。根据扣款记录发现，桔多多平台不仅扣除合同约定内的本金与利息和三千多人民币，同时还收取高额信息担保费用两千多，高于国家法律规定的综合费率。不允许超过24%的规定要求返还融资担保高昂的费用。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，收到您的反馈平台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询平台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
