机汤续租费用不透明且过高,要求买断或调整还款

子凌

已完结

我在机汤平台租了一台15promax256g。已还款6607元,到期要求我买断或者续租,我想着暂时没有那么多钱,续租应该也没有多少钱一个月。等我选了续租以后,我只看到一个837.64元的还款,并没有每个月的详细还款清单给我看,所以我就点了确认续租,结果发现837.64元一期,需要还9期,那不就是9×837.64=7538.76元,这台手机总价值在市面上才8000左右,现在还款要去到6607+7538.76=14145.76元?跟客服协商客服说我已经选择了续租没办法取消了,我现在连买断的权利都没有?如果当时有还款详情清单,我知道总租金要去到这么多,我根本不会选择续租。请平台帮我处理,我现在要求买断或者协商每个月还款租金,谢谢。

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