天眼查会员服务方式无法满足客户需求，要求退费却被拒
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因原开通过天眼查会员，可以直接用手机及密码直接进行登录，觉得比较方便。所以在会员到期后2025年5月19日再次进行开通三年会员，但此次开通会员后，账号已经不能通过手机加密码的形式直接登录，只能以手机加验证码方式进行登录，在6月5日左右与客服进行沟通并要求处理，协商处理方式：要么可以继续按以往的方式通过手机号+密码方式进行登录，如果不可行就直接退费。但客服一直未反馈意见，截止17日，主动电话客服沟通处理方式，客服以超过十天不退费为理由拒绝退费。截止目前，开通时间未超过一个月，登录天数也都屈指可数。，这个拒绝退费的理由太霸道。
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