天眼查未经授权自动订阅VIP服务

网友保保_COna5T2d 2024-08-23

已完结

2024年8月23日，在我没有任何操作且没有输入支付密码的情况下，天眼查通过支付宝扣除了我690元，自动订阅了3年的VIP，我们认为该行为违反相关法规，要求退回损失。账号137****1011

投诉进度

用户申请完结

2024-08-26 11:04:16

申请原因

不需要

消费保投诉平台跟进

2024-08-24 08:00:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-23 19:20:21

用户发起投诉

2024-08-23 19:14:22

投诉信息

天眼查

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

690元

投诉编号：

97517342

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