天眼查虚假宣传欺*消费者

网友保保_ngzL3z63 2024-09-23

已完结

系统显示8.28日购买了天眼查会员 8.29日发现后立即联系天眼查客服但客服无人回信息，于是经过多次联系，于9.22日联系上客服，让其退掉会员，客服不回复，会员并非主动开通，且不需要使用会员，也没有什么用，这个天眼查欺*消费者还不退款，一个月不到的时间，多次联系过，且无人回应。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-11 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-10-11 21:36:17

补充内容

企业暂未处理！

消费保投诉平台跟进

2024-09-23 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-23 14:15:43

用户补充投诉

2024-09-23 14:14:19

补充内容

涉诉金额360元

用户发起投诉

2024-09-23 14:11:22

投诉信息

天眼查

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97656837

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