微客商城19.9流量卡购买后无法使用且不退款

网友保保_1ZQKdle7 2025-06-17

处理中

我于2025年6月16日在双塔区微客商城购买19.9流量卡，出现了不能使用的问题，还不能退款，只能换卡，侵害了我消费者安全保障权，知情权，自主选择权，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-17 20:34:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-17 18:41:18

投诉信息

财付通

投诉问题：

虚假宣传乱收费诈骗

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99006710

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